El presente reglamento que constituye el Reglamento Interno de Office Business Solutions, podrá modificarse en cualquier momento y resultará de aplicación a todas las instalaciones de Office Business Solutions.

1. Horario: Para los clientes que hayan contratado Oficina Virtual, les será posible acceder al Centro asignado durante el horario normal de oficina salvo que se acuerde otra cosa con el Director General del Centro asignado. OBS ofrecerá salas de conferencias y oficinas privadas según disponibilidad y sólo previa reserva. OBS también prestará servicios de soporte comercial y administrativo si así se solicita (según disponibilidad). La utilización de estos servicios podrá estar sujeta al pago de cuotas adicionales. Los clientes que hayan contratado una oficina física, tendrán acceso ilimitado 24 horas.
2. Uso de sala de conferencias: Las horas de uso privado de oficina para los productos Oficina Virtual, Oficina Virtual Plus y Oficinas Equipadas no son acumulables y no pueden transferirse en modo alguno. Tampoco se pueden utilizar en el transcurso del mes siguiente ni para las salas de conferencia. La cesión de oficinas privadas estará sometida a la autorización discrecional de OBS y todo uso estará sujeto al Reglamento Interno de OBS para Oficinas que se encuentra disponible previa solicitud.
3. Cuidado de los bienes de OBS: El Cliente deberá cuidar correctamente todos los elementos, equipos, instalaciones y accesorios del Centro de Negocios que el Cliente utilice. El Cliente no modificará ningún elemento del Centro de Negocios.
4. Zonas comunes: El Cliente no dejará abiertas las puertas de los pasillos, las puertas de salida o las puertas de acceso entre pasillos ni durante el horario de oficina ni fuera de dicho horario. Los pasillos, vestíbulos, ascensores y escaleras no podrán ser obstruidos por el Cliente ni utilizados con otra finalidad que la de entrar o salir. El Cliente sólo podrá utilizar las zonas comunitarias con el consentimiento de OBS que deberán mantenerse limpias y ordenadas en todo momento.
5. Nombre y domicilio del Cliente: Si el Cliente así lo solicita, OBS incluirá su nombre, con cargo a su cuenta, en el directorio interno del Centro asignado de OBS, cuando exista. El Cliente no podrá utilizar en modo alguno los nombres de Office Business Solutions, OBS o el nombre de marca del Centro asignado que esté siendo utilizado por el Cliente, en el desarrollo de su actividad. El Cliente no podrá utilizar el Centro asignado como domicilio social a efectos de notificaciones o como domicilio legal o fiscal, sin el previo consentimiento por escrito de OBS. En el supuesto de que necesitara contratar estos servicios, deberá ponerse en contacto con el personal del Centro para obtener los formularios necesarios.
6. Cambio de nombre de empresa: Si necesita cambiar el nombre de su empresa la solicitud debe realizarse por escrito y dirigirse a el/la Director/a del Centro. Por favor, tenga en cuenta que esta solicitud se procesará, a los 60 días de la recepción de su escrito, empezándose a contar desde principio del mes siguiente. Cualquier factura anterior a este período, llevará el nombre de la empresa actual y no se podrá modificar.
7. Comportamiento cívico: Los empleados y visitas del Cliente deberán comportarse de forma profesional y llevar ropa formal de oficina. El nivel de ruido se mantendrá en un nivel en el que no resulte molesto para otros clientes y el Cliente cumplirá las normas establecidas por OBS en materia de seguridad, llaves y cualesquiera otras cuestiones comunes a todos los inquilinos.
8. Lugar para la actividad a desarrollar: El Cliente no podrá desarrollar ninguna actividad en los vestíbulos, la zona de recepción o en cualquier otra zona distinta a la oficina designada del Cliente sin el previo consentimiento por escrito de OBS.
9. Animales: El Cliente no introducirá animales en el edificio salvo que se trate de animales de asistencia debidamente acreditados, y siempre que estén siendo utilizados únicamente con el fin de prestar dicha asistencia.
10. Actividades ilícitas dentro de OBS: Queda prohibido desarrollar actividades de venta, de oferta de servicios o de tipo promocional en el edificio y el Cliente no realizará ningún tipo de oferta comercial o de otro tipo a otros clientes sin el previo consentimiento por escrito de OBS.
11. Responsabilidad: Todos los bienes propiedad del Cliente o de cualquier empleado, representante o invitado del Cliente serán responsabilidad exclusiva de su dueño sin que OBS asuma responsabilidad alguna en caso de que se produzcan daños en relación con dichos bienes o en caso de robo o apropiación indebida de los mismos.
12. Prohibido fumar: No estará permitido fumar en ninguna zona del Centro de Negocios (a excepción de la terraza).
13. Tarifas adicionales: OBS se reserva el derecho a cobrar un importe adicional con arreglo a las tarifas habituales, tal y como constan publicadas, si considerara, a su entera discreción, que una determinada solicitud de servicio de pago por uso resulta excesiva, en función del tiempo invertido en la prestación del servicio. El Cliente y OBS deberán negociar y acordar estos detalles en el momento en que el Cliente realice la solicitud.
14. Correo: el Cliente exime a OBS de toda responsabilidad surgida o contraída en relación con el correo o los paquetes recibidos en su nombre. : No se aceptará envíos que contengan mercancías peligrosas, vivas o perecederas y tendrá derecho, a su entera discreción, a devolver cualquier envío que no haya sido recogido o negarse a aceptar cualquier cantidad de mercancías que considere ilegal o fuera de lo razonable. OBS no garantiza ni asume responsabilidad alguna por los servicios prestados.
15. Servicios de oficina virtual: OBS se encuentra a la entera disposición del Cliente para negociar acuerdos especiales para el uso de las instalaciones fuera del horario normal de OBS. Dichos acuerdos especiales pueden conllevar el pago de una cuota adicional. Este extremo se podrá negociar en el momento de pactar el acuerdo.
16. Servicio de atención telefónica: Este servicio de la oficina virtual plus no se puede usar como teléfono de ventas ni como teléfono de atención al cliente
17. Invitados de Oficina Virtual: Un cliente de Oficina Virtual puede ir acompañado de un visitante/ invitado durante sus días de uso gratuito de oficina. Definimos un visitante/ invitado como aquella persona que no necesite acceso al servicio telefónico o de internet, ni a un puesto de trabajo individual. Si necesitara espacio para varios visitantes/ invitados, todos nuestros Centros de Negocios disponen de salas de reunión, se pueden reservar a precios preferentes
18. Servicios estándar: La cuota estándar y los servicios periódicos fijos que solicite el Cliente se pagarán mensualmente y por adelantado del día 1 al día 5 del mes que corresponda, excepto la primera factura que se abonará al contado. Cuando resulte de aplicación una tarifa diaria, el importe total correspondiente a un determinado mes equivaldrá al importe de la tarifa estándar multiplicado por 30. Para cualquier período de duración inferior a un mes, la tarifa estándar se aplicará con una periodicidad diaria. Si un cliente necesita cancelar un servicio fijo, podrá solicitarlo en cualquier momento hasta la fecha límite de notificación especificada en el contrato. Sin embargo la cancelación solo se aplicará a partir del primer día del inicio de la renovación
19. Servicios de pago por uso y servicios variables adicionales: Las cuotas correspondientes a los servicios de pago por uso, de conformidad con nuestras tarifas publicadas, que podrán cambiar en cualquier momento, más los impuestos que resulten de aplicación, se facturarán por periodos vencidos y resultarán pagaderas del día 1 al día 5 del mes que corresponda. El cobro de las tarifas de los servicios consumidos se realizará junto a la factura del mes inmediatamente posterior.
20. Cargo por demora en el pago: Todas las facturas se deben pagar cuando se reciban. Los cargos por demora en el pago, dependerán del tipo de servicio / factura contratado. En cualquier momento, el cliente puede preguntar al equipo sobre la fecha del cargo por demora. Si el Cliente no abonara las cuotas en el momento de su vencimiento, se aplicará un interés del 10% sobre los saldos vencidos. Si el Cliente impugnara parte de una factura, deberá abonar la parte no impugnada antes de la fecha de vencimiento o, de lo contrario, estará obligado al pago de la comisión y el interés de demora. OBS también se reserva el derecho a no prestar sus servicios mientras existan cuota o intereses pendientes de pago o si el Cliente ha incurrido en un incumplimiento del presente contrato.
21. Contrato terminado antes de lo previsto: El Cliente o los delegados, directivos, empleados, accionistas, socios, representantes, contratistas, clientes, o invitados tendrán prohibido participar en cualquier acoso, discriminación o comportamiento abusivo verbal o físico dirigido a los miembros del equipo de OBS, otros Clientes o invitados, por cualquier motivo, en el Centro de Negocios. Cualquier infracción de esta regla es un quebrantamiento material del contrato (sin capacidad de solución) y su contrato se dará por terminado inmediatamente con suspensión de servicios sin previo aviso.
22. Posibles retrasos en la prestación de servicios: Todos los servicios de pago por uso estarán sujetos a la disponibilidad del personal del Centro asignado de OBS en el momento en que se realizara la solicitud de servicios. OBS realizará todos los esfuerzos posibles para atender las solicitudes de servicios lo antes posible y prestar el servicio adicional solicitado por el Cliente, pero OBS no asume responsabilidad alguna por los retrasos que puedan producirse.
23. Naturaleza del Contrato: OBS podrá ceder los derechos y obligaciones contenidas en el presente Contrato en cualquier momento. Esta cláusula refleja el hecho de que el Cliente suscribe un contrato de servicios de oficina y no un contrato de arrendamiento y por tanto OBS mantiene el control del Centro de Negocios. El Cliente no dispone de ningún tipo de derecho inmobiliario sobre el edificio donde se encuentra el Centro de Negocios. Si el Cliente se fusionara con otra sociedad o en el caso de que el Cliente necesitase que una filial utilizara los servicios prestados en virtud del presente Contrato, explicará a OBS la razón de cualquier cambio y éste estudiará detenidamente cada caso concreto. OBS debe asegurarse de conocer la identidad de cada uno de los Clientes asignados al Centro de Negocios.
24. 24. Actividades fraudulentas: OBS se reserva el derecho de suspender de inmediato los servicios y/o rescindir el contrato si OBS determina que sus instalaciones o direcciones se están utilizando para posibles actividades fraudulentas o actividades que violen las leyes o normas locales.
25. 25. Protección de Datos: el Cliente proporcionará a OBS, cuando le sea solicitada, la documentación e información personal razonable para poder realizar la prestación de servicios. Dichos datos personales serán procesados por OBS de acuerdo con la legislación local aplicable. El Cliente podrá acceder a sus datos personales y modificarlos. Si el Cliente desea ejercer este derecho y obtener detalle de los datos procesados por OBS, deberá ponerse en contacto con OBS en contacto@obsmelilla.es. Si el Cliente se opone al procesamiento de dichos datos, no podrá beneficiarse de los servicios.
26. Fuerza Mayor: OBS no tendrá responsabilidades para con el Cliente de acuerdo a este contrato si se le impide, o se produce un retraso a la hora de cumplir con sus obligaciones o llevar a cabo su negocio debido a actos, sucesos, supresiones o incidentes más allá de un control razonable, incluyéndose en esta salvedad (sin restricción) huelgas, fallo en un servicio público o red de transportes, desastres naturales, guerra, revuelta, conmoción civil, daño intencional, enfermedad o restricciones de cuarentena de acuerdo con cualquier ley, regla, regulación o directriz gubernamental vigente, además de accidentes, fuego, inundación, tormenta, o faltas de proveedores y/o subcontratas. La obligación de OBS para cumplir con sus obligaciones se suspenderá durante el espacio de tiempo requerido para solucionar dichos casos de fuerza mayor. OBS notificará al cliente, tan pronto le sea posible, sobre la situación de fuerza mayor y propondrá un espacio alternativo adecuado (en caso de haberlo) en el mismo Centro de Negocios, o en cualquier otro centro disponible.
27. Finalización del contrato: Una vez finalizado el contrato, el Cliente dejará de de hacer uso de la dirección del Centro de Negocios para cualquier propósito. En caso de no hacerlo en un período de tiempo razonable, a juicio exclusivo de OBS, el Cliente autoriza a OBS a tomar las medidas necesarias e incurrir en aquellos costes razonables necesarios para que el Cliente cese en su uso. El cliente reembolsará a OBS dichos costes razonables incurridos para el cese del uso de la dirección de OBS.
28. Legislación aplicable: el presente Reglamento Interno se regirá por la legislación española. Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someter a los juzgados y tribunales de Melilla la resolución de cualesquiera controversias que pudieran surgir en relación con el presente Reglamento Interno.
29. Subordinación: el presente contrato está subordinado al alquiler de OBS con la propiedad de OBS y a cualquier otro contrato al que esté subordinado el alquiler de OBS con la propiedad.